Оказание технической поддержки пользователя по вопросам применения в конфигураций систем, функциональных возможностей, особенностей реализации заявленных функций и по другим вопросам, связанным с применением продукта.
В техническую поддержку так же включается изготовление обновлений приобретенного программного обеспечения в рамках текущей версии и оплаченных расширений имеющейся функциональности (UPSIZE).
Техническая поддержка предоставляется сроком на 1 год.